Política de privacitat
Aranow Packaging Machinery, S.L. (en endavant, Aranow) té com a objectiu respectar la privacitat dels seus usuaris i protegir les dades de caràcter personal que aquests puguin facilitar Aranow.
En respecte a la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals (en endavant, LOPDGDD) i el Reglament General de Protecció de Dades de la Unió Europea (en endavant, RGPD) , aquesta tasca de recopilació de les dades es regirà a partir dels termes descrits a continuació:
INFORMACIÓ SOBRE EL RESPONSABLE DEL TRACTAMENT, LA RECOPILACIÓ, FINALITAT, LEGITIMACIÓ I TEMPS DE CONSERVACIÓ DE LES DADES DE CARÀCTER PERSONAL
En la present política de privacitat es troba tota la informació sobre els tractaments de dades de caràcter personal que Aranow realitza sobre les dades d'l'usuari. Com a mostra de compromís amb la normativa de protecció de dades, Aranow posa a disposició de l'usuari, de manera permanent, la informació relativa a la nostra política de privacitat en la present website.
ARANOW Packaging Machinery, S.L.
CIF: B63294359
Josep Tura, 11F
Pol.Ind. Mas d'en Cisa
08181 Sentmenat (BARCELONA)
Depenent de la utilització que l'usuari realitzi de la present website, Aranow necessitarà tractar dades de caràcter personal, que, en general, seran els següents:
- Dades identificatives (per exemple, nom, cognom, idioma, dades de contacte, etc.).
- Dades de connexió, geolocalització i navegació (en cas d'interactuar amb nosaltres des del mòbil, per exemple).
- Informació comercial (per exemple, si l'usuari es subscriu al nostre newsletter).
- Dades sobre gustos i preferències.
Aranow recorda que alguna de les dades personals sol·licitades per donar accés a alguna de les funcionalitats o serveis de la present website seran obligatoris, ja que són imprescindibles per a prestar el servei, donar accés a la funcionalitat en qüestió, o gestionar el motiu del seu contacte i donar-li tràmit a nivell administratiu.
Depenent de com interactuï l'usuari en la present website, es tractaran les dades de caràcter personal per a les següents finalitats:
FINALITAT
INFORMACIÓ
COMERCIAL
ATENCIÓ AL CLIENT
ATENCIÓ AL CLIENT
Tractar les dades de caràcter personal estrictament necessàries per gestionar o resoldre la consulta, sol·licitud o petició realitzada per l'usuari.
MARKETING
Es tractaran dades de caràcter personal per gestionar l'enviament de comunicacions comercials, promocions o Butlletí de tots aquells usuaris que s'hagin subscrit.
ENQUESTES
DE
QUALITAT
DE
QUALITAT
Enviament d'enquestes de qualitat sobre els productes o serveis prestats
L'usuari respondrà, en qualsevol cas, de la veracitat de les dades facilitades. En cas contrari, Aranow podrà excloure l'usuari dels serveis en els que hagi facilitat dades falses, sense perjudici de les altres accions que legalment procedisquen.
La base legal que permet el tractament de les dades de caràcter personal facilitades per l'usuari es regirà pel que estableix la següent taula:
FINALITAT
BASE LEGAL
ATENCIÓ AL CLIENT
Quan l 'usuari Contacti mitjançant QUALSEVOL formulari habilitat a través d'esta página web o mitjançant QUALSEVOL Altre mitjà de contacte publicitat a la present website la base legal de l'Tractament és el Consentiment de l'usuari.
Al seu torn, Aranow té un interès legítim per atendre les sol·licituds, consultes o dubtes que plantegi l'usuari, ja sigui a través de la present website o mitjançant qualsevol mitjà de contacte existent amb l'empresa. Si el contacte de l'usuari amb Aranow es realitza en virtut de l'exercici dels drets emparats per alguna disposició legal, incloses les reclamacions o consultes relacionades amb els serveis o productes de Aranow la base legal que regeix per a aquest tractament és el compliment d'obligacions legals.
En el cas que les dades facilitades per l'usuari siguin dades de contacte d'empresaris individuals i de professionals liberals, la base legal de l'tractament l'interès legítim, tal com estipula l'article 19 de la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre , de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals, en relació a l'article 6,1.f) de l'Reglament (UE) 2016/679 de el Parlament Europeu i de Consell, de 27 d'abril del 2016.
Al seu torn, Aranow té un interès legítim per atendre les sol·licituds, consultes o dubtes que plantegi l'usuari, ja sigui a través de la present website o mitjançant qualsevol mitjà de contacte existent amb l'empresa. Si el contacte de l'usuari amb Aranow es realitza en virtut de l'exercici dels drets emparats per alguna disposició legal, incloses les reclamacions o consultes relacionades amb els serveis o productes de Aranow la base legal que regeix per a aquest tractament és el compliment d'obligacions legals.
En el cas que les dades facilitades per l'usuari siguin dades de contacte d'empresaris individuals i de professionals liberals, la base legal de l'tractament l'interès legítim, tal com estipula l'article 19 de la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre , de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals, en relació a l'article 6,1.f) de l'Reglament (UE) 2016/679 de el Parlament Europeu i de Consell, de 27 d'abril del 2016.
MARKETING
La base legal per al tractament de dades de caràcter personal amb les finalitats descrites en la finalitat de màrqueting és el consentiment de l'usuari.
En cas que hi hagi una relació contractual prèvia amb l'usuari, sempre que Aranow hagués obtingut de forma lícita les dades de contacte de l'destinatari i les empreses per a l'enviament de comunicacions comercials referents a productes o serveis de la seva pròpia empresa que siguin similars als que inicialment van ser objecte de contractació amb el client, la base legal de l'tractament es basarà en l'interès legítim, amb especial referència a l'exposat en l'apartat segon de l'article 21 de la Llei 34/2002, de 11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic.
En el cas que les dades facilitades per l'usuari siguin dades de contacte d'empresaris individuals i de professionals liberals, la base legal de l'tractament l'interès legítim, tal com estipula l'article 19 de la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre , de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals, en relació a l'article 6,1.f) de l'Reglament (UE) 2016/679 de el Parlament Europeu i de Consell, de 27 d'abril del 2016.
En cas que hi hagi una relació contractual prèvia amb l'usuari, sempre que Aranow hagués obtingut de forma lícita les dades de contacte de l'destinatari i les empreses per a l'enviament de comunicacions comercials referents a productes o serveis de la seva pròpia empresa que siguin similars als que inicialment van ser objecte de contractació amb el client, la base legal de l'tractament es basarà en l'interès legítim, amb especial referència a l'exposat en l'apartat segon de l'article 21 de la Llei 34/2002, de 11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic.
En el cas que les dades facilitades per l'usuari siguin dades de contacte d'empresaris individuals i de professionals liberals, la base legal de l'tractament l'interès legítim, tal com estipula l'article 19 de la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre , de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals, en relació a l'article 6,1.f) de l'Reglament (UE) 2016/679 de el Parlament Europeu i de Consell, de 27 d'abril del 2016.
ENQUESTES
DE
QUALITAT
DE
QUALITAT
Aranow té un interès legítim per fer enquestes de qualitat als usuaris, per tal d'analitzar la satisfacció de l'usuari amb la present website, la qualitat de l'atenció a client o sobre els productes i / o serveis contractats.
El termini de conservació de les dades de caràcter personal dependrà de les finalitats per a les quals hagin estat recollides:
FINALITAT
TERMINI DE CONSERVACIÓ
ATENCIÓ AL CLIENT
Les dades de caràcter personal tractades per aquesta finalitat seran conservats el temps que sigui necessari per a atendre la consulta, sol·licitud o petició realitzada per l'usuari.
MARKETING
Les dades de caràcter personal tractades per aquesta finalitat seran conservats fins que l'usuari decideixi retirar el consentiment.
En el cas de les Newsletter, l'usuari podrà donar-se de baixa de l'servei en qualsevol moment prement l'enllaç que apareix a la fi de l'missatge d'actualització que rep al seu correu electrònic.
En el cas de les Newsletter, l'usuari podrà donar-se de baixa de l'servei en qualsevol moment prement l'enllaç que apareix a la fi de l'missatge d'actualització que rep al seu correu electrònic.
ENQUESTES
DE
QUALITAT
DE
QUALITAT
Les dades de caràcter personal tractades per aquesta finalitat seran conservats el temps necessari per a realitzar per dur a terme les accions oportunes per millorar el nostre servei, la dels nostres productes o la usabilitat de la present website, depenent el motiu de l'enquesta, o fins que Aranow anonimice les dades recollides.
S'informa l'usuari que Aranow tractarà les dades de caràcter personal durant el temps en què pogués sorgir responsabilitats civils, mercantils, administratives, penals o fiscals, en compliment amb la normativa vigent en cada moment. Un cop passats aquests terminis, es suprimiran les dades de caràcter personal.
Aranow informa que per complir amb les finalitats descrites anteriorment cal cedir les dades personals facilitades per l'usuari a empreses vinculades amb Aranow, així com a terceres empreses que ens donen suport en els serveis que oferim, com ara:
- Proveïdors de serveis tecnològics
- Proveïdors de serveis relacionats amb l'administració de Aranow
- Proveïdors i col·laboradors de serveis relacionats amb màrqueting i publicitat
- Administracions Públiques quan així ho exigeixi la normativa vigent.
DRETS DELS USUARIS
Els usuaris que hagin facilitat dades de caràcter personal perquè Aranow els tracti disposen dels següents drets:
DRET D'ACCÉS
L'usuari té dret a obtenir de Aranow confirmació de si s'estan tractant o no dades de caràcter personal que li concerneixen, així com a accedir a les dades personals que Aranow disposi.
DRET DE RECTIFICACIÓ
L'usuari té dret a sol·licitar que Aranow rectifiqui les dades inexactes que el concerneixen. També tindrà dret a que es completin les dades personals que siguin incompletes, inclusivament mitjançant una declaració addicional.
DRET DE SUPRESSIÓ / DRET A L'OBLIT
L'usuari té dret que Aranow suprimeixi les dades personals que el concerneixen, sempre tenint en compte els requisits que estableix la legislació vigent.
DRET DE LIMITACIÓ
L'usuari tindrà dret a sol·licitar a Aranow la limitació del tractament de les dades personals, sempre tenint en compte els requisits que estableix la legislació vigent.
DRET DE PORTABILITAT
L'usuari tindrà dret a rebre de Aranow les dades personals que li incumbeixin en un format estructurat, d'ús comú i lectura mecànica, ja transmetre a un altre responsable quan el tractament es basi en el consentiment o en un contracte, i s'efectuï per mitjans automatitzats.
DRET D’OPOSICIÓ
L'usuari té dret a oposar-se que Aranow tracti les dades personals que el concerneixen quan aquests siguin objecte d'un tractament basat en l'interès públic o legítim. En aquest cas, Aranow deixarà de tractar les dades, excepte per motius legítims imperiosos o l'exercici o defensa de possibles reclamacions.
DECISIONS INDIVIDUALS AUTOMATITZADES
L'usuari tindrà dret a no ser objecte de decisions basades únicament en el tractament automatitzat, inclosa l'elaboració de perfils, que produeixi efectes jurídics en ell o el afecte significativament de manera similar, sempre tenint en compte els requisits que estableix la legislació vigent.
DRET A PRESENTAR UNA RECLAMACIÓ
L'usuari té dret a presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades si considera que es vulneren els drets anteriorment exposats en la present política de privacitat o si considera que el tractament de dades personals que el concerneixen infringeix el Reglament (UE) 2016 / 679 de el Parlament Europeu i de Consell, de 27 d'abril de 2016 i la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals.
L'usuari podrà exercir els drets descrits anteriorment dirigint una comunicació per escrit a l'adreça: Josep Tura, 11F Pol.Ind. Mas d'en Cisa 08181 Sentmenat (BARCELONA); o bé a través de correu electrònic info@aranow.com incloent en ambdós casos fotocòpia del seu DNI o un altre document identificatiu similar i assumpte PROTECCIÓ DE DADES - Aranow.
MENORS D'EDAT
Els menors de 13 anys no podran usar els serveis disponibles a la present website sense la prèvia autorització dels seus pares, tutors o representants legals, els quals seran els únics responsables de tots els actes realitzats a través d'aquesta web pels menors al seu càrrec, incloent l'emplenament dels formularis amb les dades personals d'aquests menors i la marcació, si escau, de les caselles que els acompanyen.
En aquest sentit, i en la mesura que Aranow no té capacitat per controlar si els usuaris són o no menors d'edat, han de ser els pares, tutors o representants legals els que s'habiliten els mecanismes necessaris per evitar que els menors accedeixin a aquesta web i / o facilitin dades de caràcter personal sense la seva supervisió, no admetent Aranow cap responsabilitat al respecte
SEGURETAT APLICADA A LES DADES DE CARÀCTER PERSONAL
Amb l'objecte de garantir la seguretat i integritat de les dades facilitades que siguin de caràcter personal, Aranow ha adoptat les mesures tècniques i organitzatives necessàries amb l'objectiu d'evitar la pèrdua de les dades, així com el tractament o l'accés no autoritzat de tercers tal com estipula la legislació vigent en la matèria i tenint en compte l'estat de la tecnologia i la naturalesa de les dades emmagatzemades.
CANVIS A LA POLÍTICA DE PRIVACITAT
La present Política de Privacitat podrà ser actualitzada en qualsevol moment en base a les necessitats pròpies de la website i futurs canvis legislatius en matèria de privacitat, reservant Aranow aquest dret en exclusiva.
En cas de realitzar aquesta modificació, Aranow informarà l'usuari dels canvis en qüestió si són significatius per a la teva privadesa, de manera que es pugui revisar els canvis introduïts, a fi de valorar l'oposició als tractaments de dades de caràcter personal o donar-se de baixa en algun servei o funcionalitat. En qualsevol cas, si es requereix el consentiment per al tractament de dades de caràcter personal per a finalitats diferents que preveu la present política de privacitat, es sol·licitarà el consentiment de l'usuari segons les previsions de la normativa relativa a protecció de dades vigent en cada moment.
Darrera modificació: 26 de març de 2020
